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常见问题解答
1( )是组织开展各项管理工作的基础目标2在制定目标时“能量化的量化,不能量化的细化”,使目标制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的、准确可度量的标尺,这体现了目标制定“S.M.A.R.T”原则中的( )衡量的3( )是企业以及各个业务单元最基础的职能战略,这一类战略从企业和业务单元的基本职能上为战略提供支撑,具体来说,又包括研发战略、筹供战略、生产战略、质量战略、营销战略、物流战略等。生产运营型职能战略4企业集中力量主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场,其主旨是利用狭窄的目标市场与整体市场及其他细分市场的差别来突出企业的差异化特点,在较小的市场范围内形成企业的规模经济优势。这种战略类型为( )专一化战略5在战略实施过程中能够进一步验证战略分析阶段的正确性,以及所确定的战略实施途径和实施手段是否有效等,从而发现问题和差距,分析产生偏差的原因,适时对组织战略进行适当调整的步骤为( )战略评估和控制6德鲁克认为目标管理(MBO)是“组织在得到任务和使命后,应该将其转化为系统的目标,在这个过程中,企业的管理者与下级都参与目标的制定。最后组织以工作成果来衡量考核组织中的成员。目标管理使个人劳动价值最大化,同时使组织取得最好绩效”。综上,目标管理( )以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,强调企业整体绩效7战略管理过程的第一步是战略分析,战略分析主要包括外部分析和内部分析以及内外部综合分析,其中外部环境分析模型有( )PEST分析法,波特五力模型8核心能力分析是进行企业内部分析的一种方法,企业核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合,从而可以给企业带来长期竞争优势和超额利润。核心能力的特点有( )延展性,长期性,价值性9下列属于职能战略的有( )生产战略,人力资源战略,组织结构战略10目标管理的优点有哪些( )形成激励,有效管理,明确任务,控制有效11在相当多的企业里,员工其实并不知道经理或者企业对自己的期望,所以在工作时经常出现“职业偏好病”——即做了过多经理没有期望他们做的事,而在经理期望他们有成绩的领域里却没有建树。造成这样的情况,是由于经理没有为员工做好目标设定,或者没有把目标设定清晰地传递给员工正确12先有工作才能有目标错误13SMART原则中可衡量的目标是指必须将目标量化错误14在设置目标时可以设置为:人力部门要尽快完成新员工入职培训,使新员工快速了解公司与工作错误15战略管理的关键在于使企业找准自身定位、适应外部环境,在市场中得以长期生存与发展。正确第四章 制定计划 序号题目
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